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Emprender es una actitud, una forma de vida de los aventureros. En principio todos nacemos así pero cuando vamos creciendo, nuestro entorno nos hace perder ese espíritu de exploradores y caemos en la comodidad de lo supuestamente seguro. Evidentemente,… read more

El producto es un elemento crítico en un negocio pues la venta del mismo determina el beneficio que se obtendrá. En la mayoría de los casos, los que dirigen un negocio se sienten orgullosos de sus productos y defienden y promocionan sus atributos cada… read more

Si quieres conseguir clientes con facilidad, debes poner en práctica esta premisa “Vender es ayudar a comprar” y para ayudar a los clientes potenciales a comprar tus productos o servicios, debes comprender los factores críticos de las relaciones… read more

Los seres humanos tenemos la capacidad de experimentar emociones, incluso cuando estás aún no ocurren. Por ejemplo, si recibimos la noticia de una reducción de personal en la empresa donde trabajamos, pensamos que podríamos ser despedidos y lo… read more

Antes de comentar sobre la motivación de los miembros de comunidades que forman redes sociales, es necesario revisar el concepto de comunidad. Se que muchos piensan que las personas se reúnen en comunidades por que comparten intereses comunes, pero… read more

La mayoría de empresas o community managers caen en la tentación de crear una comunidad sin haber determinado previamente como será esta y si tendrá algún sentido. El error más común es la creación de una comunidad para que hable de nuestra… read more

En la definición de una estrategia de marca en redes sociales intervienen muchos factores que influyen en el éxito de la implementación de dicha estrategia. Algunos de estos factores son críticos y los comentaremos a continuación: Conocimiento de lo… read more

Toda empresa que ha intentado crear una comunidad en torno a sus productos o servicios tiende a frustrarse al no conseguir participación. Esto ocurre porque las personas, normalmente, no encuentran un interés sobre una empresa. Sin embargo s… read more

Cada vez que intentamos crear una comunidad alrededor de una marca, nos enfrentamos a un reto diferente y da igual si ya lo hemos hecho muchas veces. Evidentemente las marcas no inician su participación en redes sociales en igualdad de condiciones… read more

Los sorteos y concursos se han convertido en una actividad muy extendida en las redes sociales. Al parecer, la razón principal se debe a la obsesión de los gestores de comunidad (community manager) por conseguir el mayor numero de seguidores y así… read more