MIDE TUS HABILIDADES PARA GENERAR REUNIONES USANDO EL TELÉFONO

TEST para profesionales de VENTA TELEFÓNICA

Las preguntas están basadas en los principios de persuasión y neurociencia.

Responde sinceramente lo que harías y no lo que te gustaría hacer.


1) ¿Qué es lo primero que dices, cuando llamas por primera vez a un cliente?*

2) Cómo inicias una llamada en la que conoces el nombre del cliente. (Ej. Juan)*

3) Antes de explicar la razón de tu llamada, ¿Preguntas al cliente, por si tiene tiempo?*

4) ¿Cómo consigues que el cliente te ponga atención en una llamada telefónica?*

5) ¿Cómo explicas la razón de tu llamada?*

6) ¿Qué tipo de preguntas usas en tus llamadas de ventas?*

7) ¿Cómo respondes a las objeciones del cliente al teléfono?*

8) Qué respondes cuando el cliente dice "Envíame todo por email"*

9) Qué respondes cuando el cliente dice: "Estamos bien cómo trabajamos actualmente".*

10) Qué respondes cuando el cliente dice que no tiene tiempo para reunirse.*

(Recibirás el resultado ahora mismo, en este email.)

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